×

Предложения от жителей города

Развитие системы «Наш город»

  • Сообщество «Щербинка - Южный квартал»
    ЮЖНЫЙ КВАРТАЛ - НАШ ОБЩИЙ ДОМ!

    В настоящее время для ЖИ елей Южного квартала закрыта возможность обращаться на сайт "Москва наш город" с проблемами содержания многоквартирных домов, придомовых территорий, зоны отдыха у пруда и прочих.Пожалуйста, сделайте доступным для нас этот этот эффективный и современный инструмент взаимодействия с местными властями

  • Мельничук Анатолий

    Уважаемый Сергей Семенович!Когда был создан портал "Наш город", который неформально называют порталом Мэра Москвы, было ощущение, что при помощи этой платформы можно неравнодушному горожанину сделать наш город лучше, безопаснее, красивее. Наверное именно такая идея была заложена в существование портала "Наш город".Однако, все мое редкое общение с этим прекрасным технологическим инструментом свелось к печальному факту - он используется фактически для отписок.Небольшой пример. По факту неправильно работающего светофора мною было сделано два обращения, одновременно, по одному факту - на портал "Наш город" и в Департамент транспорта города Москвы. Ответ портала пришел очень быстро, но был абсолютно бесполезным. В нем сообщалось, что светофор работает правильно, в соответствии с установленным регламентом.Через некоторое время пришел ответ из ДепТранса. Департамент транспорта подтверждал наличие проблемы, сообщал о ее решении и благодарил за информацию.К сожалению, это далеко не единичный случай такой работы Портала.Это усугубляется тем фактом, что с некоторыми министерствами и ведомственными организациями уже нельзя связаться напрямую. Они начинают работать только через Портал "Наш город".Такая работа Портала губит инициативу горожан, искажает обратную связь между административными службами и жителями города, и в конце концов наносит серьезный ущерб Вашему имени, так как еще раз повторюсь, портал находится под Вашим патронажем и связывается в общественном мнении с Вашим именем.Прошу доработать механизм личной ответственности исполнителей за фактические отписки; механизм анализа сообщений о проблемах. Необходимо чтобы Портал работал не для рапортов, отчетов и отписок, а в соответствии с теми благими целями, которые ставились при его создании.

  • Луговая Ольга

    На портале «Наш город» создание интерактивной карты «улица — сквер\бульвар — двор — другой объект».Цель интерактивной карты — быстрая статистика по определению качественно ли обслуживается территория сотрудниками и приобщение сотрудников к планированию своей деятельности для качественного содержания территории.1) На карте оставлять значок-проблема (а не текст).Нпр., пользователь портала «Наш город. Мэр, у меня есть проблема» в разделе «Улица» обнаружил нерешённые проблемы: значок «Аварийные деревья», значок «Трещины\ямы в асфальте», значок «Мусор», значок «Провода» и т. д.2) Возможность оставлять уточняющий комментарий и фото.3) Все пользователи могут неограниченное количество выставлять «значок-проблема».4) Пользователь обязуется проверять свои «значки-проблемы» в течении такого же времени, как на портале «Наш город. Мэр, у меня есть проблема» и при решении проблемы удалять. Оставлять в уточняющем комментарии: нпр, «осмотр территории произведён такого-то числа: не устранены проблемы\устранены\частично устранены».5) Аналогичная интерактивная карта для организаций обслуживающих территорию. Цель — краткое планирование деятельности (текущая, плановая) и срок реализации. Пользователь может ознакомиться с такой интерактивной картой и соотнести с действительностью.Для сотрудников тоже нужен уточняющий комментарий: указание причины не выполнения качественной работы в срок.6) Аналогичная интерактивная карта может быть полезна для планирования внутриорганизационной деятельности в образовательных отделениях, начиная с дошкольных. Можно указывать значком:- количество классов\групп, участвующих в мероприятии;- примерное количество детей;- все ли родители проинформированы;- формы мероприятий.

  • Zhukova Polina
    Ясенево

    На портале "Наш город" , по моему мнению, должна быть возможность оценить проделанную работу службами ЖКХ по заявке. Сейчас иногда от результата волосы на голове встают дыбом. Иначе эти товарищи никогда не научатся работать.

  • Иллерицкий Александр

    Портал «Наш город» стал отличной электронной диспетчерской, куда жители могут сообщить об основных проблемах. Используя уже имеющиеся ресурсы и расширив функционал портала, его можно сделать индикатором эффективности городских служб. Предлагаю:1. В ответе на запрос жителей указывать не только лицо, подтвердившее выполнение работ, но и исполнителя. Общее число нареканий на подрядчиков можно проанализировать и в дальнейшем использовать как один из критериев для заключения новых контрактов на работы по заказу города. Вся информация по качеству работы подрядчиков должна быть доступна жителям и властям. Помимо штрафных санкций, это позволит ставить перед подрядчиками конкретные задачи по улучшению их работы.2. Организовать на портале сбор предложений о проведении масштабных работ. Например, нет возможности предложить высадить кусты и деревья, полностью переложить асфальт во дворе, улучшить автомобильную стоянку, установить шумозащитные экраны вдоль улиц, организовать спортивную или детскую площадку, провести ремонт в подъезде, проверить водостоки и т.д. Частично это реализовано в разделе "Идеи", но после публикации жителям предлагается за них проголосовать, что частично подменяет работу муниципальных депутатов и приводит к путанице и "замыливанию" проблемы.3. Предоставить жителям возможность сообщить о системных проблемах и поставить их на контроль со стороны городских служб. Например, двор может быть не убран один раз в году, а может – хронически плохо убираться. То же самое касается жалоб на действия или бездействие территориальных органов власти.4. Обязать модераторов портала помогать жителям подготовить правильное обращение: уточнить тему, предложить дополнить сообщение фотографиями, уточнить текст, самостоятельно переслать жалобы и предложения в управу или префектуру. Сейчас роль модераторов сводится лишь к отклонению или одобрению сообщений.5. Провести анализ недостающих тем на портале и расширить их число. Например, нельзя сообщить о качестве водопроводной воды, проблемах с содержанием памятников и исторических зданий. 6. Упростить навигацию, введя дополнительную поисковую строку. Например, если житель начинает писать слово «урна», поиск сразу может выдать ему «уборку урн», «отсутствие урн», «ремонт урн». Это сделает заполнение заявки более удобной, нежели поиск нужной темы в сложном иерархическом списке.6. Ввести новые разделы: пожаловаться на мошенников, навязывание различных услуг. Эта информация должна пересылаться в полицию.

  • Тихомиров Владимир
    Савёловский

    Пункт - "продажа алкоголя по ночам" и "курение в общественных местах ".

  • Метелкина Екатерина
    Михайлово-Ярцевское

    В состав Москвы входим уже 6 лет, при этом на портале "Наш Город" до сих пор нет нашего адреса: г. Москва, поселение Михайлово-Ярцевское, поселок Армейский. д.33

  • Донцова Наталья
    Первомайское

    Уважаемый Сергей Семенович! Очень вас просим включить нас ,в программу "Наш Город" ,на данный момент программа работает только на тер-рии г.Троицк и г.Щербинка. Все остальные поселения лишены данной возможностиПрограмма "Наш Город "-самый эффективный метод воздействия на органы местного самоуправления и управляющх организации ! На данный момент нам приходиться вести очень долгие бюрократические переписки, для решения проблем в сфере ЖКХ .

  • Студенова Елена
    Медведково Северное

    Было бы неплохо на портале "НашГород" кроме проблем,иметь возможность оставить благодарность сотрудникам ЖКХ.

  • Тихомиров Владимир

    Предполагаю, что многие пользователи портала Наш Город сталкивались с неудовлетворительным ответом того или иного исполнительного органа на свое обращение. Например, Вы знаете что в ларьке продают сигареты, потому что видите этот процесс ежедневно. Вы делаете фотографии на протяжении месяца, сопровождаете их текстом, Ваше обращение регистрируется на портале, но потом Роспотребнадзор выкладывает в качестве своего ответа фото, на котором отсутствует демонстрация табачной продукции, никто не оштрафован и следовательно ничего не произошло и Вам все приснилось. Так было с моим обращением 20747798 и рядом других. Иными словами, любая служба которая не была создана мэром Собяниным С. С. существует гипотетически, а практически не работает исторически. Я предлагаю создать службу Наш Город с целью мониторинга ответов исполнительной "власти" на обращения горожан и принятия соответствующих решений по этим организациям.

  • Лайкова Яна
    Сосенское

    Прошу подключить поселок Коммунарка, поселение Сосенское к порталу "Наш город" в связи с необходимостью решения вопросов, касающихся благоустройства и транспортной доступности территории, безопасности дорожного движения и комфорта жителей данного района.

  • Кукутэ Юлия
    Щербинка

    Чтобы Наш город заработал для Щербинки в полном объеме, а не только часть функций!Сейчас он работает для очень малого количества проблем, так например, двору и дома квартала Южный на карте портала отметить нельзя, следовательно о проблеме сообщить невозможно. Для других улиц он работает тоже с ограничениями

  • Данилов Александр
    Братеево

    Считаю необходимым дополнить проблемные темы на портале "Наш город" темой связанной с ремонтом и восстановлением антипарковочных столбиков у подъездов жилых домов, так как не редко возникают ситуации, когда в результате вандальных действий антипарковочные столбики вырываются из асфальта, или пропадают вовсе. Оперативное восстановление антипарковочных столбиков позволит выработать у автолюбителей привычку парковать свои транспортые средства в отведённых для них местах.

  • Луговая Ольга

    На портале «Наш город»:1) В каждую категорию объектов добавить проблемную тему: «Работы не выполнены или выполнены частично».2) в разделе «Город детям» добавление игры-строительство: из геометрических фигур построй музей, улицу, парк, детскую площадку и т. д.

  • Оревинин Андрей
    Ясенево

    Я являюсь частым пользователем системы Наш город и осознаю, что она имеет существенный недостаток: житель указывает на уже состоявшуюся проблему, а необходимо создать систему, чтобы предотвратить появление жалоб, то есть поднять мотивацию существующих служб (например коммунальных) по предотвращению недочетов. Для решения подобных вопросов предлагаю, чтобы ответственные лица (главы префектур, районов) регулярно осматривали подответственные территории, прогуливаясь по району все проблемы "на лицо", не стоит закрываться в стенах кабинетов и слушать отчёты служащих, иногда полезно самому увидеть реальное положение дел. Для подтверждения "выхода" в район руководители могли бы выкладывать сэлфи "на местности" на личных страницах соцсетей с описанием маршрутов следования, выявленных недостатков и мероприятий по их устранению

  • Донских Нина
    Сосенское

    Жители Коммунарки решали бы скорее проблемы на улицах своего района, используя этот портал. На данный момент, множество проблем не решается по причине отсутствия возможности публично осветить проблему и получить на нее публичный ответ/решение.

  • Николаева Ольга
    Сосенское

    Дать возможность жителям Новой Москвы оставлять сообщения и предложения на сайте gorod.mos.ru. В настоящий момент районы Новой Москвы(исключение Щербинка) не активны на карте сайта. Просим добавить Коммунарку. Там очень много проблем.

  • Чирков Андрей
    Арбат

    Для Удобства ГРАЖДАН--Пользователей Вышеуказанного Портала на Все его Страницы Внизу Обязательно Надо Добавить Интэрактивные Ссылки Очень Важных Порталов и Сайтов: 1.МОСКОВСКИЙ ТРАНСПОРТ ! 2.Активный Гражданин ! 3.РОССИЙСКАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ИНИЦИАТИВА (РОИ) ! 4.МОСВОЛОНТЁР ! 4.ЕДИНСТВО -- ЦЭНТР ПОДДЕРЖКИ ДОБРОВОЛЬЦЕВ ! Подписал Господин ЧИРКОВ А.А.!

  • Снегирев Александр
    Первомайское

    В Новой Москве, в ТиНАО, имеется множество проблем связанных с уборкой мусора, обустройством общественных территорий, самоуправством и т.п.. После включения района в состав Москвы ситуация стала улучшаться, но всё равно остаётся множество нерешённых проблем, в том числе и коррупционной направленности. Создание возможности оперативно сообщать о проблемах существенно улучшит качество жизни в Новой Москве и изменит отношение жителей к власти.

  • Гвоздарев Александр
    Сосенское

    Надо сделать так, чтобы портал "Наш город" наконец то заработал в ТиНАО.

Другие предложения от жителей города

Предложения по району:
Все районы Москвы
Все районы Москвы
Необходимо выбрать район
Ремонт фасадов и подъездов
  • Шереметьева-Петрова Наталья
    Зябликово

    Добрый день, Сергей Семёнович! Прошу Вас рассмотреть вопрос с ремонтом подъездов и лифтов на улице Шипиловская д.60 к. 1. Подъезды все в ужасном состоянии, а ведь в нашем доме засидает Единая Россия, в лифты просто неприятно заходить! Пожалуйста приведите в порядок наш дом, чтобы он стал современным, а не старый, грязный и обшарпанный! Спасибо!

Контроль работы управляющих компаний
  • Vlasova Anya
    Бутово Южное

    Управляющая компания не занимается ремонтом дома!

Услуги ЖКХ
  • Окунев Владимир
    Куркино

    Устройство этих коммуникаций благоприятно скажется на жизнь жителей мкр-на Куркино 6А

Капитальный ремонт в жилых домах
  • Прохорова Елена
    Беговой

    ПОВТОРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ!Прошу Вашего участия в разборе ситуации, сложившейся в районе "Беговой" 1-й Боткинский проезд, д.4. По утверждению Фонда капитального ремонта г.Москвы ремонт в данном доме завершен. Представители территориальной организации и управы "Беговая"утверждают, что деньги, выделенные на кап.ремонт, закончились. Их хватило только на первый подъезд. Прошу создать комиссию с участием представителей городских властей и депутатов и посмотреть на ситуацию объективно. Ответы на вопросы по кап.ремонту данного дома на сайте Госуслуг противоречат друг другу. Даты завершения ремонта по обещаниям официальных представителей разнятся.

Дополнительные услуги управляющих компаний
  • Березкин Андрей
    Ясенево

    В настоящее время обслуживающие организации не проводят профилактических работ при обслуживании многоквартирных домов и территорий. Возможно существуют какие-то нормативы, но я как житель не вижу этого. Пока не поступит жалоба от жителя (к примеру жерез портал "Наш город") обслуживающая организация не приступает к ремонту. К примеру, весной была протечка крыши в моем подъезде, рядом с проводкой, пока не было жалобы, никто не проводил ремонт. Еще пример, во многих дворах было установлено освещение, но замена ламп проводится очень избирательно или не проводится совсем. По адресу моего проживания ул. Вильнюсская д 8 к 2 подъезд 5, напротив , как раз, ДДС2 Ясенево не работает фонарь уличного освещения , но его никто не меняет уже больше года (он мигает, каждую ночь). Предложение: изменение принципов работы обслуживающих организаций, т.е. мотивировать их к тому, что чем меньше будет жалоб от жителей, тем больше у них будет премия (зарплата). Для того, чтобы инженеры и мастера ДЭЗов самостоятельно осматривали дома, подъезды и территории, выявляя несоответствия, поломки и устраняли их. Ведь не всегда жители могут определить опасность повреждений т.к. они не являются специалистами или выявить возможные скрытые повреждения (той же проводки и т.п.) К примеру, на заводах Генри Форда, работники цехов по обслуживанию и ремонту оборудования получали зарплату тем больше, чем меньше у них было вызовов, т.е. значит они эффективно проводили профилактику оборудования, так почему же не взять эти принципы для работы обслуживающих организаций наших домов?P.s. в моем подъезде лифты (2 штуки) ломаются с регулярностью раза два в месяц, причем нередко, одновременно два и это в 16 этажном доме. В последний раз при обращении в ДДС2 Ясенево ремонт не осуществлялся с 14:00 до 20:00 (не работало 2 лифта). Звонили в обслуживающие организацию по лифтам сами жители, а диспетчеры ДДС2 не проявляли озабоченности поэтому поводу, говорили, что все данные передали. Если бы они были мотивированы в скорейшем ремонте, то сами бы дозванивались и требовали ремонта у соответствующей службы.Заранее спасибо!

Расселение коммунальных квартир
  • Борисов Дмитрий
    Печатники

    Здравствуйте, Сергей Семёнович! Пора бы уже решить такой пережиток прошлого, как коммуналки.В частности по адресу: Шоссейная д.20 Таких домов - бывших общежитий в Москве ещё много.

Строительство новых ЖК
  • Inna Anna
    Бутово Южное

    Уже несколько лет в Южном Бутово (Щербинка) стоят несколько долгостроев СУ-155. К ним относятся наиболее проблемные ЗАГС, ставшая свалкой стройка у общественного гаража на Брусилова, 23 и конечная автобусная станция, по виду которых можно заметить, что в этих брошенных зданиях часто бывают непрошенные гости. Эти сооружения почти никак не огорожены и нередко становятся объектом опасного исследования детей, причем порой даже маленьких. Еще одна проблема района - это отсутствие хороших парков и скверов. Жителям просто негде гулять, выйти с семьей на шашлыки или посидеть на скамейках, так как их окружают только незаконченные стройки и остановки общественного транспорта. Людям с домашними животными приходится гулять на одной-единственной собачьей площадке, хотя у многих семей с детьми тоже есть свои любимцы. Мы хотим, чтобы территория названных недостроенных сооружений была расчищена, чтобы на их месте появились аккуратные скверы, в которых люди могли бы погулять и днем, и вечером.

Решение жилищных проблем
  • Семиколенов Артем
    Арбат

    Уважаемый господин Мэр. Я проживаю в доме по адресу Москва, Новинский бульвар, дом 15. В нашем доме много лет систематически дом не готовят к зиме. В окнах гигантские щели, многие даже не закрываются. В подъезде очень холодно зимой. В стенах дома образовались щели, через которые задевает даже в квартиры жилые. Обо всем этом знает Председатель нашего ЖСК, но он не то, что не готовит дом к зиме, а даже не проводит уборку подьезда. Об этом знает Управа, мы говорили с Дерюгиным. Об этом знает Гжи, мы писали. Но каждый год наш дом снова успешно принимают к зиме. Я очень прошу вас взять ситуацию в доме на личный контроль.

Качество ремонта
  • Сорокин Илья
    Чертаново Южное

    В переходе станции метро Пражская уничтожена чешская плитка. Вместо нее положены китайские панели, которые уже приходят в негодность. Об этом много писали, например: https://varlamov.ru/1402800.htmlВ 2015 году в Москве в рамках работ по благоустройству подземных переходов произошел демонтаж и замена керамической плитки в подземных переходах на станции Пражская. По заявлению Дептранса «облицовочные материалы в переходе станции утратили эстетичный вид: наблюдаются многочисленные сколы и расслоения, а также признаки поверхностной эрозии элементов, что ведет к снижению прочности и не позволяет эксплуатировать станцию, обеспечивая должную безопасность пассажиров». При этом оригинальная плитка заменена на серую, безликую, похожую скорее на окраску пешеходного бордюра и абсолютно не вписывающуюся в ансамбль станции метро «Пражская» ни по пропорциям, ни по цветовой гамме. Данный поступок Дептранса явно идёт вразрез с заявлением о намерении «максимально сохранить архитектурную уникальность и красоту станции». Уничтожение оригинальной облицовки полностью изменило облик станции. С сожалением приходится признать, что Москва потеряла уникальный уголок Праги в Чертанове.Предлагаю восстановить первоначальный облик подземного перехода.

Лифты в подъездах
  • Зиганшина Елена
    Отрадное

    Уважаемый Сергей Семенович,прошу обратить внимание на лифты в нашем районе. Многие уже в ужасном состоянии,постоянно ломаются,застревают.

Показать еще 10

Не упускайте возможность проголосовать за наказ и выбрать свое будущее

Поддержать наказ
Авторизуйтесь,
чтобы проголосовать за предложение
Спасибо, Ваш голос учтен.
Вы уже поддержали этот предложение.