Все дело в шляпе

Шесть шляп мышления — это попытка проанализировать все возможные пути, с помощью которых человек проходит путь от постановки проблемы до ее решения. Критическое суждение, эмоциональность или информация и факты помогут вам прийти к верному результату быстрее? Ответ на этот вопроса нашим волонтерам подсказали их коллеги Алина Гузий и Олимпиада Окунева.

«Концепция со шляпами — это разработка психологов в области креативного мышления. В жизни мы можем выполнять несколько дел одновременно: писать письмо, передавать документы на печать, разговаривать с коллегой. То же самое происходит и в процессе мышления — мы пытаемся задействовать и эмоции, и логику, и интуицию. Но это не всегда эффективно — лучше придерживаться какого-то одного пути. И при помощи концепции шляп мы показываем, что существует несколько типов мышления. И в зависимости от ситуации нужно выбирать один из них», — так обозначили суть мастер-класса ведущие.

Во время занятия волонтеры разделились на две команды и разобрали конкретные жизненные кейсы — например, немотивированную агрессию собеседника. Стратегия «шляп» позволила им обыграть различные способы реагирования на данную ситуацию и выбрать наилучший. Теперь наших волонтеров не застанет врасплох ни один смутьян!