Общение с первого взгляда

«Человек принимает решение вступать с вами в контакт или нет в первые моменты общения, глядя на вас», — с этих слов начала свой мастер-класс по этикету педагог Юлиана Шевченко. По словам спикера, первое впечатление о человеке складывается из трех факторов, причем то, что вы говорите — не самый важный. Манеры, жесты и внешний вид сообщает человеку примерно половину информации о собеседнике, еще почти сорок процентов приходится на тембр голоса и лишь около десяти — на содержательную часть.

«Если хотите расположить к себе человека — улыбайтесь! Улыбка подсознательно дает вашему собеседнику сигнал, что вы настроены дружелюбно. А еще она снимает стресс и помогает настроиться на позитивную волну», — советует Юлиана. Также эксперт рекомендует чаще повторять в разговоре имя собеседника, вести беседу спокойным, приятным голосом. Не лишним будет сделать уместный комплимент, поблагодарить человека за внимание.

«Но не стоит нарушать личное пространство. Помните, что желательно держаться от собеседника на расстоянии не менее 45 сантиметров. Также дурным тоном считается прикосновение к человеку. Вы можете лишь ответить на рукопожатие, если собеседник инициирует его сам», — рекомендует педагог.

Все, что говорила Юлианна, наши волонтеры воспринимали увлеченно — по этому тоже можно судить о мастерстве лектора. «Юлиана — это эталон женственности и стиля. Как человек, который дает мастер-классы по финансовой грамотности, могу сказать, что спикер подает информацию очень доступно и увлекательно», — поделилась своими впечатлениями наш волонтер Наталья Приказюк.

Эта публикация появилась благодаря нашим медиаволонтерам. Текст и фото: Кристина Бочарникова, цветокоррекция и ретушь: Елизавета Савина.