«Безопасная столица» для наших волонтеров

Ежедневно, работая на улицах города, волонтеры сталкиваются с совершенно разными людьми. Большая часть из них корректны и вежливы, но иногда попадаются и те, у кого будто бы не задался день — они нервничают, повышают голос, а порой даже ведут себя вызывающе. Такие ситуации требуют особой выдержки. Для того, чтобы подготовить наших волонтеров, как сделать свою деятельность более безопасной, в штабе состоялась первая из серии встреч с представителями проекта «Безопасная Москва».

В рамках семинара произошло знакомство с депутатом Мосгордумы, руководителем проекта Инной Святенко. Она рассказала, что специалисты проекта смогут научить волонтеров правильно реагировать на агрессию и объяснят, какие психологические особенности стоит учитывать при встрече с «проблемыми» собеседниками.

Таким образом, каждый из наших волонтеров может усовершенствовать свои навыки, становиться увереннее, попадая в любую ситуацию, и быть спокойным за свою безопасность.