Социальные выплаты
и «Московское долголетие»
Обеспечить безусловное выполнение социальных обязательств перед москвичами, сохранить лучшие традиции и внедрить более гибкие и эффективные инструменты поддержки москвичей — таковы основные задачи Правительства Москвы в сфере социальной защиты до 2030 г.
Социальные выплаты
Московская система социальной поддержки складывалась не одно десятилетие и сегодня носит, без всякого преувеличения, всеобъемлющий характер. Различными видами помощи пользуются порядка 4,5 млн москвичей – каждый третий житель нашего города.
В январе 2024 г. в системе назначения социальных выплат произошли значительные изменения. Заработало « Социальное казначейство» – единый центр обработки заявок на оказание мер поддержки для всех категорий москвичей. Здесь принимают решения о назначении 94 различных льгот, пособий, выплат.
За первые пять месяцев специалисты казначейства обработали более 1,3 млн обращений. Получить консультации можно в едином контакт-центре. Для удобства заявителей предусмотрена функция обратного звонка.
Есть и возможность общения со специалистом в режиме видеосвязи. Кроме того, на базе центров «Мои документы» открыто 12 окружных клиентских офисов с удобным графиком работы.
Благодаря переводу предоставления услуг в электронный вид и созданию «Социального казначейства» сроки принятия решения о назначении мер поддержки сократятся в 2 раза. Значительно уменьшилось число необоснованных отказов и других ошибок при назначении помощи москвичам.
В ближайшие годы мы продолжим развивать систему социальных выплат, максимально гибко и оперативно адаптируя её под меняющиеся потребности различных категорий москвичей.
4,5 млн москвичей пользуются различными видами социальной помощи
С 1 января 2024 г. создан единый центр по обработке всех поступающих заявлений на оказание мер социальной поддержки – «Социальное казначейство города Москвы»
>1,3 млн обращений за 5 месяцев 2024 г.
в 2 раза сократятся сроки принятия решений о мерах поддержки
12 клиентских офисов на базе МФЦ в каждом административном округе города Москвы с удобным графиком работы
- Улучшение качества обслуживания за счет цифровой трансформации
- Упрощение порядка получения мер социальной поддержки и снижение количества ошибок при назначении мер поддержки
- Формирование адаптивной системы льгот и выплат
«Московское долголетие»
Проект «Московское долголетие» охватил более 570 тыс. горожан старшего поколения и вырос в уникальную экосистему, в которую сегодня вовлечена практически вся городская инфраструктура.
Лучшие столичные организации создают эксклюзивные программы для участников проекта. Москвичам доступны занятия на 3,3 тыс. городских площадках. Среди партнёров проекта – МГУ, Московский зоопарк, «Союзмультфильм» и другие известные учреждения культуры, науки, образования и спорта.
Создана сеть из 133 центров московского долголетия, где люди старшего возраста отдыхают, общаются и объединяются в клубы по интересам.
Москвичей интересуют здоровый образ жизни, искусство, иностранные языки, кулинария. Есть и необычные направления – такие, как нейрографика, каллиграфия, ушу.
Особой популярностью пользуются интеллектуальные активности, клубы по психологии и ЗОЖ, шахматы, настольный теннис, бильярд, йога, гимнастика. В каждом центре работают спортивные и тренажерные залы, творческие мастерские, кулинарные студии, тихие, шумные и медиа-гостиные.
В планах на ближайшие годы – завершить формирование сети центров московского долголетия, чтобы они появились в каждом районе, включая активно развивающиеся территории Новой Москвы.
Также мы продолжим расширять сеть организаций-поставщиков, благодаря чему в проекте появится еще больше интересных и полезных занятий. С 2025 г. взаимодействие с ними перейдет в электронный вид. Стать поставщиком «Московского долголетия» и проводить занятия для старших москвичей можно будет в «два клика» на портале mos.ru.
Развитие проекта «Московское долголетие»
Открытие в течение ближайших двух лет центров московского долголетия в каждом районе «старой» Москвы и на активно развивающихся территориях Новой Москвы
133 центра московского долголетия
3,3 тыс. ведущих партнерских площадок
>570 тыс. москвичей старшего возраста приняли участие в проекте «Московское долголетие» за 6 лет
- В 2024-2026 гг. центры московского долголетия охватят все районы города
- Каждый второй житель города старшего возрата будет учавствовать в проекте «Московское долголетие»
- Цифровизация процессов взаимодействия с поставщиками проекта «Московское долголетие»
- С 2025 г. стать организацией-поставщиком и проводить занятия для граждан можно в «2 клика» на портале mos.ru